Explicar meu problema →Uso residencial
Celulares, TVs, computadores e outros dispositivos precisam se conectar sem virar um quebra-cabeça.
Wi-Fi e roteadores no Guarujá
Wi-Fi cai, fica fraco ou não conecta direito?
Nem todo problema de internet é culpa do plano contratado. Configuração do roteador, posição, interferência, distância e quantidade de dispositivos podem afetar a experiência dentro de casa ou do comércio.
O que pode ser avaliado
Conexão boa depende de mais do que velocidade contratada.
- Configuração do roteador
- Nome e organização das redes Wi-Fi
- Posicionamento do equipamento
- Diferença entre 2,4 GHz e 5 GHz quando disponível
- Sinal em diferentes áreas do ambiente
- Rede básica para pequeno comércio
- Orientação sobre repetidores ou equipamentos adicionais quando necessário
E quando o problema é do provedor?
Se a velocidade cabeada ou a conexão de origem estiver abaixo do esperado, pode ser necessário acionar o provedor. O teste da Nassus ajuda a coletar indicadores, mas a análise precisa separar problema de internet, problema de Wi-Fi e limitação do próprio dispositivo.
Casa e comércio
Redes pequenas também precisam ser organizadas.
Pequeno comércio
Computadores e dispositivos podem depender da mesma rede para trabalhar.
Medição antes do diagnóstico
Download, upload, ping e jitter ajudam a levantar sinais sobre a qualidade da conexão.
Seu Wi-Fi não funciona como deveria?
Explique onde o problema aparece e quais equipamentos estão envolvidos.